AGB – Anders & Anders
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop andersundanders.shop
Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop andersundanders.shop abschließen.
(2) Vertragspartner ist:
Sven Anders / Anders & Anders
Hüblerstraße 4
01309 Dresden
Deutschland
E-Mail: andersundanders@gmx.net
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.
(3) Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(4) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Anders & Anders die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet, sofern nicht bereits im Rahmen des verwendeten Bestell- und Zahlungsvorgangs ein Vertragsschluss erfolgt.
(5) Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
(6) Eine Bestellung ist auch ohne Einrichtung eines Kundenkontos als Gast möglich.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Die Lieferung über den Online-Shop erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.
(4) Lieferungen in andere Länder können nach vorheriger individueller Vereinbarung erfolgen. Dabei können abweichende Versandkosten und Lieferbedingungen gelten.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Dem Kunden stehen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
-
Kredit- und Debitkarte
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Klarna
-
Paypal
(2) Welche Zahlungsarten für die jeweilige Bestellung tatsächlich verfügbar sind, wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
(3) Soweit die Zahlungsabwicklung über einen Zahlungsdienstleister erfolgt, können ergänzend dessen Bedingungen gelten.
Warum ich das so formuliere: Wenn du später Klarna aktivierst oder Wix weitere Karten hinzufügt, sind deine AGB nicht sofort falsch. Entscheidend bleibt die konkrete Anzeige im Checkout.
§ 5 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
(2) Die jeweilige Lieferzeit wird beim Produkt oder im Bestellvorgang angegeben.
(3) Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit aufgrund der erforderlichen Anfertigung, Bestickung oder Bedruckung von der Lieferzeit sofort verfügbarer Standardware unterscheiden. Die maßgebliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben.
(4) Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden unverzüglich zurückerstattet.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Sven Anders / Anders & Anders
Hüblerstraße 4
01309 Dresden
Deutschland
E-Mail: andersundanders@gmx.net
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Soweit für den Vertrag eine elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Online-Benutzeroberfläche zur Verfügung steht, kann der Widerruf auch über diese Funktion erklärt werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Diese Grundstruktur entspricht dem gesetzlichen Muster; seit 2026 muss außerdem über Bestehen und Platzierung der Widerrufsfunktion informiert werden, soweit sie erforderlich ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen aufgrund der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Dass du dem Kunden bei ordnungsgemäßer vorheriger Information die unmittelbaren Rücksendekosten auferlegen kannst, ergibt sich aus § 357 Abs. 5 BGB.
§ 7 Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Produkte, die aufgrund der Bestellung des Kunden individuell mit Namen, Initialen, persönlichen Schriftzügen, kundenspezifischen Motiven oder anderen individuellen Angaben bestickt, bedruckt oder anderweitig angefertigt oder veredelt werden.
Bei solchen eindeutig personalisierten Produkten besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Eine Rückgabe oder Erstattung allein wegen Nichtgefallens, einer Meinungsänderung oder wegen eines vom Kunden fehlerhaft angegebenen Namens, Textes, Motivs oder einer sonstigen Personalisierungsangabe ist bei diesen Produkten ausgeschlossen.
Der Kunde ist deshalb verpflichtet, die von ihm übermittelten Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter Ware oder einer von der Bestellung abweichenden Ausführung bleiben hiervon unberührt.
Die Gewährleistungsrechte dürfen dadurch nicht beseitigt werden.
§ 8 Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular ist nur zu verwenden, wenn für die betreffende Ware ein Widerrufsrecht besteht. Bei eindeutig personalisierten Waren kann das Widerrufsrecht gemäß § 7 ausgeschlossen sein.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Sven Anders / Anders & Anders
Hüblerstraße 4
01309 Dresden
Deutschland
E-Mail: andersundanders@gmx.net
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Anders & Anders.
§ 10 Mängelhaftung und Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Weist die gelieferte Ware einen Mangel auf, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
(3) Ein Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Waren schränkt die gesetzlichen Mängelrechte ausdrücklich nicht ein.
(4) Insbesondere gilt eine fehlerhafte Personalisierung, die von der vom Kunden korrekt übermittelten Bestellung abweicht, nicht deshalb als mangelfrei, weil es sich um ein personalisiertes Produkt handelt.
(5) Bei Verbrauchsgüterkäufen gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 474 ff. BGB.
Das ist wesentlich besser als deine alte, sehr lange Regelung über Reparatur, unfreie Pakete und Ein-/Ausbau. Für Verbraucher gelten besondere Vorschriften des Verbrauchsgüterkaufs; etwa muss die Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgen.
§ 11 Haftung
(1) Anders & Anders haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Anders & Anders haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Garantie übernommen wurde, ein Mangel arglistig verschwiegen wurde oder zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere das Produkthaftungsgesetz, Anwendung finden.
§ 12 Besondere Hinweise zu personalisierten Produkten
(1) Bei personalisierten Produkten ist der Kunde für die Richtigkeit der von ihm angegebenen Namen, Texte, Initialen, Motive, Größen, Farben und sonstigen Individualisierungsangaben verantwortlich.
(2) Anders & Anders führt die Personalisierung anhand der im Bestellvorgang übermittelten Angaben aus.
(3) Geringfügige technisch bedingte Abweichungen bei Positionierung, Farbwirkung, Stickbild oder Druckdarstellung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Textilien, Materialstrukturen und Bildschirmdarstellungen auftreten, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit der Ware dadurch nicht beeinträchtigt werden.
(4) Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Anders & Anders ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung auf andersundanders.shop.
§ 15 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Stand: September 2026